Ihr eigener Telekom Shop

Ihre Voraussetzungen

Wir suchen verlässliche und engagierte Partner für eine Telekom Shop Partneragentur. Bei unserem Auswahlverfahren für einen Telekom Shop in Anlehnung an ein Franchise-Modell werden unternehmerische Voraussetzungen und soziale Kompetenzen geprüft. Bitte prüfen Sie entsprechend vor Ihrer Bewerbung unsere Kriterien, damit beide Seiten eine starke Partnerschaft garantieren können.

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Wie erfolgt eine Standortauswahl und wer mietet das Ladenlokal an?

Die Standort- u. Immobilienauswahl basiert auf einem langjährig erfolgreich erprobten Geodaten-Analysetool. Die von unseren Partnern betriebenen Shops werden entweder von uns angemietet, an den Partner untervermietet und vorab von uns komplett her- und eingerichtet (sog. Standardmodell) oder der Partner selbst hält den Mietvertrag und richtet das Ladenlokal her, bevor wir es einrichten (sog. Optionsmodell).

Welche Ausstattung hat ein Telekom Shop?

Sie erhalten von uns eine komplette Ladeneinrichtung – inklusive moderner IT- und Kassensysteme. Über unsere IT-Systeme erhalten Sie den Zugang zu allen relevanten Kundendaten und –aufträgen. Eine aufmerksamkeitsstarke Fernkennzeichnung ist ebenso Bestandteil unseres Leistungspakets.

Sie sind selbständiger Unternehmer, Sie werden diesen Telekom Shop – wie ein Franchisenehmer – eigenständig führen. Durch unser Know-how und unsere Vertriebsprozesse unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Telekommunikationsladen zu eröffnen.

Welcher Finanzbedarf ist zur Eröffnung eines Telekom Shops erforderlich?

Ein feststehender, anfänglicher Finanz- bzw. Finanzierungsbedarf ergibt sich u.a. aus der Eintrittsgebühr in Höhe von 15.000,00 € zzgl. MwSt., die für den ersten Standort zu entrichten ist. Die Kapitalinvestition in den Telekom Shop (Herrichtung und Einrichtung der Räume, im Optionsmodell nur die Einrichtung) wird von uns vorgenommen. Dadurch reduziert sich, anders als vielfach beim klassischen Franchising, der anfängliche Finanzbedarf für den Partner. Das Warenlager (Endgeräte und Zubehörartikel) stellen wir dem Partner als Agenturware zur Verfügung, so dass mit der Ware keine Anfangsinvestition und kein Lagerwertrisiko des Partners verbunden sind (Agenturmodell).

Welche Telekommunikations-Produkte werde ich vermarkten bzw. kann ich anbieten?

Von Mobilfunk über Festnetz und Breitband, Internet und Internet-TV, von Endgeräten, Smart Home bis Zubehör - als unser Partner vermarkten Sie das gesamte Produktportfolio der Telekom. Darüber hinaus werden Sie auch exklusiver Anbieter unserer Serviceleistungen Zu den Services gehören Information und Beratung ebenso wie die Administration und Änderung von Vertrags- und Rechnungsdaten. Weiterhin die Beantwortung von An- und Nachfragen, zum Beispiel zum Auftragsstatus. Sie bieten daneben aber auch physische Services an und nehmen zum Beispiel die Konfiguration von Endgeräten vor.

Wie werde ich von der Telekom geschult bzw. betreut?

Selbstverständlich werden Sie und Ihre Mitarbeiter auf die neuen Aufgaben bestens vorbereitet mit einem speziellen Programm zur Partner Qualifizierung für kleine Shopformate. Dies gewährleisten wir mit einem erprobten, mehrstufigen Schulungsprogramm, das alle Teilnehmer mit unseren Telekommunikations-Produkten vertraut macht und Sie in die besten Verkaufsstrategien und das Warenwirtschaftssystem unseres Unternehmens einweist. Diese Schulungen werden von unseren Trainern meist als Training on the Job in Ihren Verkaufsräumen durchgeführt. Ergänzend gibt es zentrale Schulungsmaßnahmen und E-Learnings in unserem Online-Trainingsportal.

Durch unsere regionalen Verkaufsgebietsleiter erhalten Sie eine persönliche Beratung vor Ort – durch eine kontinuierliche Leistungsanalyse unterstützen wir Sie, Wachstumspotenziale oder mögliche Schwachstellen frühzeitig zu erkennen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreiche Managementhilfen.

Kann ich in dem Telekom Shop auch andere Dienste oder fremde Produkte vermarkten?

Nein, während der Laufzeit des Telekom Shop-Partner-Vertrages darf der Partner nicht in einen Wettbewerb zu uns treten. Er darf in dem Telekom Shop und auch andernorts keine fremden Produkte vermark¬ten. Für ausgesuchte Partner besteht eine Lockerung der Exklusivitäts¬pflicht außerhalb des Telekom Shops, die jedoch mit strengen Auflagen und Kontrollmechanismen versehen ist.

Werde ich auch werblich unterstützt, wie profitiere ich von dem positiven Image der Marke Telekom?

Durch eine nachhaltige Marketingunterstützung helfen wir Ihnen, dass Ihr Telekom Shop im Gespräch bleibt: Als unser Partner sind Sie in die regionalen und bundesweiten Kommunikationskampagnen der Deutschen Telekom eingebunden. Ob Anzeigenschaltungen in den Medien oder Prospekte über Haushaltsdirektverteilung profitieren Sie von den imagestarken Auftritten des Konzerns. Darüber hinaus sind Sie in unserem Internet-Shopfinder aufgeführt und erhalten zur individuellen Verkaufsförderung aktuelle Flyer über Produkte, Dekorationselemente für Ihren Shop und spezielle Angebote für Ihre Kunden.

Welche vertragliche Verpflichtung gehe ich ein?

Laufzeit der Vertriebspartnerschaft: Eine Standortvereinbarung hat eine Grundlaufzeit von fünf Jahren. Unabhängig von den vorstehend genannten Laufzeiten ist es natürlich unser Bestreben, mit unseren Partnern im Agenturmodell dauerhaft erfolgreich zusammen zu arbeiten. Einer einvernehmlichen Vertragsverlängerung bzw. einem Neuabschluss steht grundsätzlich nichts im Wege, wenn beide Vertragspartner dies wünschen.